Tài Xỉu web
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
09-10
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
09-10
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
09-10
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
09-10
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
09-10
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
09-10
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
09-10
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
09-10
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
09-10
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
09-10
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
09-10
Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
09-10
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
09-10
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-10
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
09-10
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
09-10
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
09-10
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
09-10
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
09-10
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
09-10