Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Thế Giới Câu Đố
Bãi Chơi Ảo
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Vestibulum in nisi commodo, tempus odio a, vestibulum nibh.
Lớp Học Câu Đố
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Thư Viện Game Mini
game cao thủ VNGNhà Trò Chơi Việt
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. 09-10 Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Sổ Tay Trò Chơi
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.trò chơi xếp cùng màu miễn phí giải Grand Slam game nhận thức người mới thường gặp
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.