Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.

 Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

 Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.

 Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.

Quyền truy cập bộ nhớ chưa cấp cũng có thể gây lỗi tải game.

Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.