Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được. 09-10 Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Nhịp Chơi Mỗi Ngày
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.nhóm hướng dẫn người mới game ZingPlay web game văn hóa Trung Hoa